Όροι Χρήσης, Πολιτική Απορρήτου & GDPR

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η «ΣΕΙΡΛΗΣ ΣΩΚΡΑΤΗΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε.», με διακριτικό τίτλο Mastermind Productions, Καμβουνίων 10, 104 44 Αθήνα, ΑΦΜ 803232144, ΓΕΜΗ 192639903000, email [email protected] και τηλέφωνο +30 210 512 4337.

2. Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας

Κρατήσεις και εκτέλεση της υπηρεσίας: εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ).
Τιμολόγηση και φορολογικά αρχεία: έννομη υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ ΓΚΠΔ).
Στατιστικά και διαφημιστικά cookies: συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ), ανακλητή ανά πάσα στιγμή.
Ασφάλεια του χώρου και του εξοπλισμού: έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ).
Μέτρηση αποτελεσματικότητας διαφημίσεων: έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ). Αν φτάσετε στον ιστότοπό μας από διαφήμιση Google Ads, ο σύνδεσμος περιέχει έναν κωδικό κλικ (Google Click ID). Αν στη συνέχεια μας στείλετε αίτημα επικοινωνίας, κρατάμε τον κωδικό αυτό μαζί με το αίτημά σας και, εφόσον το αίτημα καταλήξει σε κράτηση, ενημερώνουμε την Google Ads ότι το συγκεκριμένο κλικ οδήγησε σε κράτηση, με την ημερομηνία και την αξία της. Στην Google δεν διαβιβάζεται το όνομα, το email ή το τηλέφωνό σας. Ο κωδικός δεν αποθηκεύεται σε cookie στη συσκευή σας. Έχετε δικαίωμα εναντίωσης ανά πάσα στιγμή στο [email protected].

3. Χρόνοι Τήρησης

Στοιχεία κράτησης και επικοινωνίας: για όσο διαρκεί η συνεργασία και για πέντε (5) έτη μετά την τελευταία κράτηση, όσο δηλαδή διαρκεί η προθεσμία για την προβολή αξιώσεων από τη σύμβαση.
Παραστατικά και φορολογικά στοιχεία: για όσο χρόνο ορίζει η φορολογική νομοθεσία.
Ηχογραφήσεις και βίντεο: τα πρωτογενή αρχεία (raw) που παραδίδονται στον πελάτη διαγράφονται από τα συστήματά μας επτά (7) έως δέκα (10) ημέρες μετά τη συνεδρία. Τα πρωτογενή αρχεία έργων για τα οποία έχουμε αναλάβει το post-production διατηρούνται για δεκατέσσερις (14) ημέρες μετά την τελική αναθεώρηση. Ο πελάτης οφείλει να δίνει σχόλια σε κάθε παραδιδόμενη έκδοση εντός πέντε (5) ημερών, ώστε η διαδικασία επεξεργασίας να ολοκληρώνεται εγκαίρως. Διαφορετικοί χρόνοι ισχύουν μόνο αν συμφωνηθούν εγγράφως.
Δεδομένα από cookies: για τους χρόνους που αναφέρονται αναλυτικά στην Πολιτική Cookies.

4. Αποδέκτες & Εκτελούντες την Επεξεργασία

Δεδομένα σας κοινοποιούνται μόνο σε παρόχους που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία μας: Stripe (πληρωμές), Google (Analytics, Ads, Drive, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο), Microsoft (Clarity), Cloudflare (φιλοξενία του ιστότοπου, προστασία από κακόβουλη κίνηση και φιλοξενία του εσωτερικού μας συστήματος διαχείρισης πελατών), καθώς και πάροχοι εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης που χρησιμοποιούμε αποκλειστικά για υποστηρικτικές εργασίες γραφείου (όπως η διαχείριση της αλληλογραφίας μας). Ορισμένοι από αυτούς εδρεύουν εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Οι διαβιβάσεις αυτές γίνονται βάσει απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή βάσει τυποποιημένων συμβατικών ρητρών.

5. Τα Δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή, στο [email protected]. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr.

6. Γενικές Αρχές & GDPR

Η Mastermind Productions σέβεται τα προσωπικά σας δεδομένα και συμμορφώνεται πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της ΕΕ. Συλλέγουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα (Ονοματεπώνυμο, Email, Τηλέφωνο) για την ολοκλήρωση και διαχείριση της κράτησής σας και, όπως περιγράφεται στην ενότητα 2, για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημίσεών μας. Σε περίπτωση που συναινέσετε στη χρήση υπηρεσιών ανάλυσης, ορισμένα δεδομένα χρήσης, τα οποία δεν είναι ανώνυμα και μπορεί να περιλαμβάνουν καταγραφή της περιήγησής σας στη σελίδα, ενδέχεται να τελούν υπό επεξεργασία από τρίτους παρόχους (όπως η Google και το Microsoft Clarity). Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής των δεδομένων σας ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας στο [email protected].

7. Πολιτική Cookies & Εργαλεία Τρίτων (Third-Party Tools)

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί τα αυστηρώς απαραίτητα cookies που απαιτούνται για την εύρυθμη λειτουργία του συστήματος κρατήσεων και την ασφάλεια των συναλλαγών μέσω Stripe. Επιπλέον, εφόσον μας δώσετε τη ρητή συγκατάθεσή σας (μέσω του cookie banner), ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε εργαλεία ανάλυσης και μάρκετινγκ, όπως το Google Analytics, το Microsoft Clarity και το Google Ads. Αυτά τα εργαλεία χρησιμοποιούν cookies παρακολούθησης (tracking cookies) για τη συλλογή στατιστικών στοιχείων επισκεψιμότητας και τη βελτίωση των διαφημιστικών μας ενεργειών. Έχετε το δικαίωμα να επιλέξετε ποια cookies θα αποδεχτείτε και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

8. Κρατήσεις, Πληρωμές & Ακυρώσεις

Ελάχιστη Κράτηση: Η ελάχιστη διάρκεια για κάθε κράτηση (session) στο studio είναι 1 ώρα.
Ασφάλεια Συναλλαγών: Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικών καρτών. Όλες οι πληρωμές γίνονται μέσω του κρυπτογραφημένου και ασφαλούς περιβάλλοντος του Stripe.
Πολιτική Ακυρώσεων: Για ακύρωση ή αλλαγή ημερομηνίας, απαιτείται ενημέρωση τουλάχιστον 3 ημέρες (72 ώρες) πριν την έναρξη. Σε αντίθετη περίπτωση, η προκαταβολή (20%) παρακρατείται ως τέλος ακύρωσης, όπως περιγράφεται αναλυτικά στην Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων.

9. Παραδοτέα Αρχεία & Τεχνικές Προδιαγραφές

Ακατέργαστο Υλικό (.BRAW): Τα ακατέργαστα αρχεία των καμερών αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Mastermind Productions. Η παράδοσή τους στον πελάτη επιφέρει επιπλέον χρέωση +30% επί της συνολικής αξίας της κράτησης.
Βασικά Παραδοτέα (Χωρίς Post-Production): Παραδίδεται αρχείο MP4 1080p με Rec.709 LUT. Το αρχείο παραδίδεται ως έχει από την εγγραφή (ζωντανό edit μέσω ATEM), χωρίς περαιτέρω διορθώσεις λαθών ή μοντάζ.
Παραδοτέα με Post-Production: Παραδίδεται αρχείο 4K MP4 με επαγγελματικό colour grading και mastering ήχου. Περιλαμβάνονται 2 γύροι διορθώσεων (revisions) χωρίς επιπλέον χρέωση.

10. Ευθύνη & Χρήση Υλικού

Η Mastermind Productions εγγυάται ένα τεχνικά άρτιο αποτέλεσμα βάσει του εξοπλισμού και της τεχνογνωσίας των συνεργατών της (Σωκράτης Σεϊρλής & Βαγγέλης Τσαγκαράκης). Ο πελάτης φέρει την πλήρη ευθύνη για το περιεχόμενο που παράγεται εντός του studio και τη νόμιμη χρήση αυτού.

11. Συντακτική ευθύνη

Την τελική συντακτική ευθύνη για κάθε κείμενο που δημοσιεύεται στο mastermindproductions.gr, συμπεριλαμβανομένων των άρθρων του ιστολογίου, φέρει η «ΣΕΙΡΛΗΣ ΣΩΚΡΑΤΗΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε.», με υπεύθυνο τον Σωκράτη Σεϊρλή, [email protected]. Κάθε άρθρο ελέγχεται ως προς την ουσία και την ακρίβειά του από φυσικό πρόσωπο πριν τη δημοσίευση.